WebNobbi.de – Meinungen – Informationen – Spaß

Ganz ehrlich, ich weiß bis heute nicht, wer mir über den DPD ein Paket zukommen lassen möchte. Die abgebildete Paketinformation (übrigens mit der Durchschrift) fand ich gestern in meinem Briefkasten. Bemerkenswert ist dabei, dass dies wohl bereits der 2. Zustellversuch war. Warum habe ich dann beim 1. keine Benachrichtigung bekommen?

Also habe ich vorhin bei dieser neuzustellung.de-Seite für morgen einen erneuten Lieferversuch abgesprochen. Der erfolgt dann zwischen 8 und 18 Uhr. Prima, da habe ich ja auch außreichend “wache” Zeit nach der Nachtschicht : . Wartezeit auf ein Paket, dessen Absender ich nichtmal kenne…

Aber ich könnte es ja auch in einem Depot oder einem Paket-Shop abholen. Ja klar. In Kempen, in Duisburg oder vielleicht doch in Nettetal? Denn die werden mir über die Serviceseite angeboten. Gehe ich – wie jetzt gerade – aber über die Homepage auf die Suche, siehe da: In Goch ist es die “Buchhandlung am Markt”… Also absolut machbar für mich. Aber wie gesagt, zu spät, weil man wohl nicht in der Lage ist, die eigenen Seiten entsprechend aufzuarbeiten und mit denselben Informationen zu bestücken.

Unprofessionell, also hat auch meine “Beschwerde” durchaus ihre Berechtigung:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe soeben über neuzustellung.de einen neuen Termin vereinbart für eine Paketzustellung, die ich eigentlich nicht erwarte. Die Info-Karte besagt, dass dies der 2. Zustellversuch gewesen wäre. Meine Frage: Wieso habe ich dann beim Erstversuch keine Benachrichtigung bekommen?

Ich hoffe, dass die von mir vereinbarte neue Termininerung klappt. Auch was mich betrifft, da ich nach einer Nachtschicht nicht gerade von 8 – 18 Uhr am Türöffner stehen kann. Der Zusteller bekommt von mir aber einen Hinweiszettel an den Briefkasten gepappt, dass er bitte “vernünftig” klingeln soll und nicht nur den Knopf “anhauchen” sollte. Klar, dass so schnell keiner reagieren und die Türe aufmachen kann.

Da er gestern gegen 10 Uhr hier war dürfte das zeitlich eigentlich hinhauen morgen. Aber ich binde mich nicht 8 Stunden hier zu Hause fest! Zur Not geben Sie das Paket eben an den Absender zurück mit dem Hinweis, dass er es wie in alten Zeiten (die mich auch nicht gerade vom Hocker reißen) mit DHL verschicken soll.

Als Witz kann ich übrigens nur das Angebot empfinden, ein Paket im “nächsten Depot” abzuholen… Im günstigsten Fall wären das so ca. schlappe 80 KM einfache Fahrt…. Hier müssten Sie aber mal etwas am Shop-Netz tun, da ist ja Hermes noch besser und sogar die gelbe “Schneckenpost”.

Da aber selbst hier im Formular das Feld “Firma” ein Pflichtfeld ist weiß doch jeder schon, dass der Privatkunde wohl nur ein gerne gesehenes Pflichtklientel ist, das man eben “mitnehmen” muss.

Die arme / der arme Sachbearbeiter/In, die jetzt diese Mail bekommt ist natürlich der denkbar schlechteste, weil schuldloseste Ansprechpartner. Aber Sie werden das vielleicht ja mal “nach oben” weitergeben .

Mit dennoch freundlichen Grüßen
Norbert Müschen

Ich mache Werbung für DHL, soweit isses nun schon gekommen… :
Aber dazu stehe ich auch, unsere Gocher Postler sind durchweg in Ordnung, das haut schon hin. :d: